Gestion d'intervention

Le logiciel d'intervention de vos équipes terrain

Planifiez les tournées, suivez vos techniciens sur la carte, faites signer le bon d'intervention sur place et envoyez le rapport au client. Sans double saisie.

Conçu pour le bâtiment, la maintenance, le chauffage, la plomberie et les services à l'installation.

Un outil, cinq modules

Activez ce dont vous avez besoin. Les modules partagent le même référentiel : un client, un technicien et une intervention ne sont saisis qu'une fois.

Planning

Vue jour et semaine, création et déplacement des rendez-vous à la souris, recherche du prochain créneau disponible selon les compétences, les zones et les temps de trajet.

Bons d'intervention

Formulaires configurables par type d'intervention : relevés, photos, main-d'œuvre et fournitures, signature du client, PDF aux couleurs de votre entreprise.

Carte & dispatch

Les interventions et la position de vos techniciens sur une carte. Réaffectez une intervention en la faisant glisser vers un collègue, revoyez les tournées parcourues.

Clients

Coordonnées, adresses géolocalisées, historique des interventions. Page de réservation en ligne à partager ou à intégrer sur votre site.

Ressources humaines

Absences avec circuit de validation : une absence approuvée bloque aussitôt le planning. Pointage des heures depuis le mobile et suivi des habilitations à échéance.

Interconnexion

Synchronisation des agendas Google et Microsoft 365, API REST et notifications sortantes signées pour relier Pekan à vos autres outils.

De la prise de rendez-vous au rapport signé

Le même dossier suit l'intervention du début à la fin. Personne ne ressaisit.

Planifier

Le bureau place l'intervention sur le planning ou la carte. Pekan propose les créneaux compatibles avec les compétences du technicien, sa zone et son trajet.

Intervenir

Le technicien retrouve sa tournée sur son téléphone, remplit le bon, prend ses photos et fait signer le client, même sans réseau.

Transmettre

Le rapport PDF part au client dès la signature. Le bureau contrôle, valide, et dispose des temps et des fournitures pour la facturation.

L'application terrain fonctionne hors réseau

Une cave, un local technique, un chantier en zone blanche : la saisie continue. Tout se synchronise dès que la connexion revient, sans doublon ni perte.

  • Tournée du jour, itinéraire et coordonnées du client
  • Photos prises directement depuis l'appareil
  • Signature du client au doigt sur l'écran
  • Pointage des heures et des déplacements
Tournée du jour
08:30 · Entretien chaudière Signé
10:30 · Dépannage urgent En cours
14:00 · Visite de contrôle À faire
16:00 · Remplacement vase À faire
À vos couleurs
Logo et couleurs de votre entreprise
Bons d'intervention à votre en-tête
Page de réservation intégrable à votre site

Votre marque, pas la nôtre

Pekan s'habille aux couleurs de votre entreprise : logo, palette, page de réservation en ligne et PDF envoyés à vos clients. Vos clients voient votre marque.

Chaque société dispose de son espace étanche. Les données d'une entreprise ne sont jamais visibles d'une autre.

Voir Pekan sur vos propres interventions

Une démonstration d'une trentaine de minutes, à partir de vos types d'intervention et de vos bons actuels.

Demander une démonstration

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